FAQ
Questions fréquemment posées
QUESTIONS DIVERSES
Services:
Impression et confection de produits personnalisés qui sont écologiques ou avec des messages inspirants.
Délai de production :
Le délai de production est généralement de 5 à 10 jours ouvrable après approbation du montage. Ce délai peut cependant varier selon la taille de votre commande et la production de nos autres projets en cours. Nous vous suggérons de vérifier avec notre équipe de production. Le délai se calcule après l’approbation finale et non après l’envoi de la commande.
Rupture de stock :
Nous n’avons jamais de rupture de stock puisque nous sommes fabricant et non importateur.
Échantillons :
Les échantillons sont disponibles à prix spéciaux. Contactez-nous pour plus de détails. Vous pouvez les obtenir en ensemble ou à l’unité.
Emballage des produits individuels et envois multiples :
Nous offrons les services d’emballage et d’envois multiples. Contactez-nous pour les détails.
Terme de crédit :
Si votre compte n’est pas ouvert, il faudra payer la totalité de la commande avant le début de la production. Nous acceptons les virements bancaires, chèques et les cartes de crédit Visa, Mastercard et American Express. Une limite de crédit de 30 jours pourra être accordée sur l’acceptation de votre application d’ouverture de crédit.
Un montant de $75.00 vous sera facturé pour les chèques sans provision. Un frais de 2% mensuel sera ajouté pour les commandes non payées après 30 jours.
Les comptes en retards ou en souffrances seront fermés ou remis avec prépaiement.
Frais de transport :
Les frais de transport sont à la charge du client. Nous pouvons utiliser notre transporteur (nous travaillons avec Postes Canada et Canpar) et vous facturer la livraison ou utiliser votre transporteur. Il suffit de nous fournir votre numéro de compte. À votre convenance.
Frais de montage :
Les frais de montage sont de $60.00 (E).
Prix :
Les prix sont sujets à changements sans préavis.
Quantité moins que le minimum :
Nous pouvons le faire, mais il faut ajouter des frais de $50.00 (E).
Épreuve virtuelle :
Il n’y a pas de frais pour une épreuve virtuelle
Personnalisation individuelle :
Il est possible de personnaliser vous produits avec des prénoms ou des thèmes spécifiques. Contactez-nous pour avoir un estimé.
Échantillon du produit :
Des frais peuvent s’appliquer pour l’envoi d’un échantillon.
Service rapide :
Pour les commandes 48h ou 72h, ajoutez des frais de 30%
Impression au mètre :
Il est possible d’imprimer au mètre. Le prix varie selon le tissu choisi et la quantité. Contact us and we will b Communiquez avec nous et il nous fera plaisir de vous faire une cotation selon vos besoins. e happy to give you a quote according to your needs